第338章 人情计之走为上计(二)(2/2)
-应用方式:企业在开拓新市场时,如果发现市场环境复杂、风险过高,超出自身承受和应对能力,如当地政策不稳定、市场竞争过于激烈且无明显优势等,可选择暂时退出。比如可以宣布“由于市场环境的一些不可抗力因素,我们决定先暂停在该地区的业务拓展,待条件成熟后再做考虑”。
-作用效果:避免盲目投入资源导致巨大亏损,保存实力,等待更合适的时机或寻找其他更有潜力的市场机会。
应对突发危机事件
-应用方式:当企业面临突发的负面事件,如产品质量问题被曝光、重大安全事故等,可能引发公众抵制、舆论压力等连锁反应。此时企业可先将涉事产品或业务暂时下架或停止运营,公开表示“为了彻底调查和解决问题,我们决定立即暂停相关产品的销售和业务运营,给消费者和社会一个满意的交代”。
-作用效果:显示企业负责任的态度,避免危机进一步扩大,减少对品牌形象和其他业务的影响,同时争取时间制定更有效的应对策略。
“走为上计”在商业活动应用中有其独特的优劣势,使用时也有一些注意事项,具体如下:
优势
-及时止损:能在发现问题或风险时迅速采取行动,避免继续投入资源,防止损失进一步扩大,如面对不良合作对象时及时终止合作。
-维护形象:在一些危机情况下,主动“走”可以展现出企业的果断和负责任的态度,有助于维护企业的品牌形象和声誉,如产品问题曝光后及时下架产品。
-保存实力:让企业有机会将资源和精力转移到更有价值、更有潜力的项目或市场上,为未来发展保留实力,如退出高风险市场后可寻找新的商机。
劣势
-可能错失机会:如果判断失误,过早选择“走”,可能会错过后续情况好转或出现转机的机会,导致失去潜在的利益和发展空间。
-引发负面舆论:不当的“走”可能会被外界误解为逃避责任或缺乏能力,从而引发负面舆论,对企业形象造成新的损害,如毫无征兆地突然退出某个项目可能会引起合作伙伴和公众的不满。
-增加成本:退出或转移可能需要付出一定的成本,如终止合同的违约金、市场退出成本、员工安置费用等,会对企业的财务状况产生一定压力。
注意事项
-准确判断形势:要基于充分的市场调研、风险评估和对自身实力的客观认识,准确判断何时该“走”,避免盲目决策。
-讲究策略和时机:选择合适的时机和方式“走”,尽量做到既达到目的又减少负面影响。比如在谈判休会时要选在双方情绪都较为激动但还未完全破裂的时候。
-做好善后工作:无论是退出市场、终止合作还是应对危机,都要妥善处理好善后事宜,如与合作伙伴沟通协商、处理好客户关系、安置员工等,以减少后续麻烦。
-保持灵活性:“走”并不意味着完全放弃,要保持灵活性,根据情况变化随时调整策略,有可能在条件成熟时重新进入或开展相关业务。