第107章 危机交织的清晨(2/2)
周围聚集的人群开始指指点点,“张三”扯着嗓子喊:“这维修行看着光鲜,说不定技术真不行!”“李四”也附和:“就是,把人家车修成这样,太坑人!还不想负责任。”“王二麻子”跟着煽风点火:“以后可不能来这儿修车!”
赵至其和慕容亮对视一眼,心中顿感蹊跷。仔细观察这些叫嚷的人,他们眼神躲闪,相互之间还有些微妙的眼神交流。赵至其意识到,这些人很可能是被雇来的托儿,故意搅乱局面,抹黑维修行的声誉。但在这混乱的场景下,要证明这一切谈何容易,他们只能一边努力安抚车主,一边思索着应对之策。
赵至其一把将慕容亮拉到一旁,神色凝重,压低声音说道:“我瞧着他们肯定是惯犯,从刚才的种种迹象来看,这明显是一场有预谋的闹剧。你赶紧去报警,我留在这儿拖住他们,不能让他们就这么轻易把咱们名声搞臭。”
慕容亮心领神会,用力地点点头,眼中透着坚定:“好,你千万小心,我马上就回来。”说完,她迅速转身,快步朝着远处走去,一边走一边掏出手机拨打报警电话。
赵至其深吸一口气,整理了一下情绪,重新回到人群中央。他满脸堆笑,对着正在撒泼的车主夫妇说道:“二位先消消气,咱们都是讲道理的人,既然事情出了,咱们肯定会负责到底。只是这其中可能真有误会,要不咱们再一起检查检查车辆,说不定能找到真正的原因。”
车主冷哼一声,满脸不屑:“少在这儿跟我耍心眼,今天不把事儿解决了,我跟你们没完!”赵至其不慌不忙,继续耐心解释:“您看,我们维修行向来注重信誉,要是真的是我们的问题,我们绝对不会逃避。但现在问题还没查清楚,您这么闹下去也不是办法,对吧?”他一边说着,一边用眼神示意维修师傅们准备好工具,随时配合检查车辆,试图用行动稳住局面,拖延时间,等待警察的到来。
为了尽量拖延时间,赵至其满脸疑惑,故作不解地看向车主,语气平和却又带着几分探寻:“大哥,您先冷静冷静。我实在想不明白,我们维修师傅就给您补了个轮胎,收了30块钱,全程都没碰过您车的轴承,怎么会导致轴承出问题呢?您能不能仔细想想,这期间车子还有没有别的情况,或者您是不是去了路况特别差的地方呀?”
车主听到这话,眼神明显闪烁了一下,不过很快就恢复了那副理直气壮的模样,大声吼道:“少跟我扯这些没用的,我车来你们这儿好好的,走的时候就出问题了,不是你们干的还有谁?今天你们要是不把这事儿解决好,我就不走了,让所有人都知道你们这黑店!”
赵至其依旧不紧不慢,脸上挂着耐心的笑容,说道:“大哥,您这话可就冤枉我们了。我们开店做生意,靠的就是口碑和信誉,怎么可能干这种砸自己招牌的事儿呢?要不这样,我们再一起检查一遍,说不定能找到问题根源,要是真的是我们疏忽,该赔偿该维修,我们绝不含糊。”
车主的老婆依旧在地上撒泼打滚,引得周围围观的人越来越多,嘈杂的议论声不断。赵至其心急如焚,既担心这闹剧持续下去,对维修行声誉造成无法挽回的影响,又盼着慕容亮能快点带着警察赶来。
无奈之下,他咬咬牙,大声对车主说道:“行,大哥!看您这么着急,我们也体谅您用车的难处。虽然我们确定不是我们的责任,但为了不耽误您时间,也不想把事情闹大,我们免费帮您换一套轴承,您看这样行不?”
车主听了这话,脸上闪过一丝不易察觉的得意,不过很快就装作勉为其难的样子,哼了一声说:“这还差不多,你们早这样不就完了,白白浪费我这么多时间!”
而那原本还在地上哭闹的车主老婆,一听这话,立刻停了下来,麻利地从地上爬起来,一边拍着身上的灰尘,一边嘟囔着:“这还像话,早答应不就没这么多事儿了。”
赵至其强忍着内心的不悦,笑着点头,然后给维修师傅使了个眼色,示意他们准备换轴承。他心里清楚,这看似妥协的一步,只是权宜之计,在警察到来之前,先稳住局面才是关键。
不多一会儿,警笛声由远及近,警察迅速赶到现场。车主原本还在颐指气使,瞬间像是被抽去了脊梁骨。他的眼神开始变得游离,身体也微微颤抖,精神明显有些恍惚。面对警察的询问,他总是顾左右而言他,眼神不停乱瞟,不敢与警察对视。
带队的张警官有着多年刑侦经验,一眼就察觉到这个车主不太对劲。他不动声色地继续提问,看似随意的交谈中,实则步步紧逼,每一个问题都切中要害。车主愈发慌乱,回答漏洞百出,额头渗出细密的汗珠,双手也不自觉地在身侧握紧又松开。
赵至其赶忙迎上前,简要说明情况后,便带着警察来到监控室。他熟练地调出当日维修车辆的监控画面,清晰的影像显示,维修师傅全程只专注于补胎,自始至终都没有触碰过车辆的轴承部位。
张警官心中有了底,给身旁的同事使了个眼色,同事立刻心领神会,开始在人群中寻找相关证人,收集更多线索。与此同时,张警官继续与车主周旋,不让他有机会转移注意力或者销毁证据,为后续的调查争取时间。
经过一番档案调取,令人震惊的事实浮出水面:这个车主竟是个多次进出局子的惯犯,有不少诈骗、寻衅滋事的前科。
证据确凿,面对警察的质问,车主和他的老婆瞬间慌了神,之前的嚣张气焰荡然无存,只能哆哆嗦嗦地低头认罪。警察迅速采取行动,将这对夫妇带回警局作进一步处理。
随着警车缓缓驶离,围观人群也渐渐散去。赵至其长舒一口气,这场突如其来的危机终于解除。他望向维修行的招牌,心中满是感慨,深知往后的经营之路,还会有更多的挑战在等着他。